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mineoの気になる評判・口コミを徹底調査!料金プランやメリット・デメリットも一挙解説 | Beyond(ビヨンド)

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「mineoの評判・口コミが気になる」「mineoの料金プランや、メリット・デメリットってどうなんだろう?」といった疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこでこちらの記事ではmineoの気になる評判・口コミや、mineoの料金プランやメリット・デメリットについてわかりやすく解説していきます。

【3大キャリア対応MVNO】mineo(マイネオ)とは?

mineoとは、株式会社オプテージがサービスを提供する全国で使える格安スマートフォンサービスです。格安スマートフォンとは現在利用中の端末からSIMカードを抜いて、新しい機種に差し替えることで元の端末として月額料金をお得にできるシステムです。

ここで出てくる「機種」とはスマートフォンのことで、「端末」とはスマートフォンとSIMカードが合わさった状態を指します。端末の購入方法はお使いの電話番号が使えるMNP転出による乗り換えと、新しいSIMカードと機種で端末にする方法があります。

mineoの特徴に関する項目としては次のとおりあげられます。

mineoでは、大手キャリアの回線に対応しています。そのため新しい端末に変えても、同じ大手キャリアの回線を利用できます。

ただし、一部の端末で対応していないため、動作確認済み端末か調べることをおすすめします。動作確認済み端末かどうか調べる方法は、公式サイト「動作確認済み端末検索」から確認できます。

mineoの料金プラン、Aプラン、Dプラン、Sプランについて次の表のとおりまとめました。

サービスAプラン(au by KDDI)Dプラン(NTTドコモ)Sプラン(ソフトバンク)
デュアルタイプ(音声通話+データ通信)1GB1,298円(税込)1,298円(税込)1,298円(税込)
デュアルタイプ(音声通話+データ通信)5GB1,518円(税込)1,518円(税込)1,518円(税込)
デュアルタイプ(音声通話+データ通信)10GB1,958円(税込)1,958円(税込)1,958円(税込)
デュアルタイプ(音声通話+データ通信)20GB2,178円(税込)2,178円(税込)2,178円(税込)
シングルタイプ(データ通信のみ)1GB880円(税込)880円(税込)880円(税込)
シングルタイプ(データ通信のみ)5GB1,265円(税込)1,265円(税込)1,265円(税込)
シングルタイプ(データ通信のみ)10GB1,705円(税込)1,705円(税込)1,705円(税込)
シングルタイプ(データ通信のみ)20GB1,925円(税込)1,925円(税込)1,925円(税込)
お試し200MBコースシングルタイプ330円(税込)330円(税込)330円(税込)
お試し200MBコースデュアルタイプ1,100円(税込)1,100円(税込)1,100円(税込)
5G通信オプション220円(税込)220円(税込)220円(税込)

※2021年9月時点の情報です。

「デュアルタイプ」、「シングルタイプ」、「お試し200MBコース」、「5G通信オプション」のすべてにおいてAプラン、Dプラン、Sプランの料金が均一です。

mineoのオプション詳細についてオプション名と料金について次の表のとおりまとめました。<mineo独自サービス>

サービスオプション名料金
mineo独自サービス:パケットサービスゆずるね。利用料金:無料
フリータンク利用料金:無料
パケットギフト利用料金:無料
毎月パケット増量特典 パケ増し利用料金:対象のオプションサービスにより変動する
mineo独自サービス:特典・制度アンバサダー制度利用料金:無料
mineoプチ体験月額料金:シングルタイプ(データ通信のみ)330円(税込)、月額料金:デュアルタイプ(音声通話+データ通信)1,100円(税込)
mineo独自サービス:mineoを便利に使うサービスmineoアプリ利用料金:無料
mineoキャリア決済利用料金:無料

<通話オプション>

サービスオプション名料金
通話オプションmineoでんわ月額料金:無料
mineoでんわ 10分かけ放題月額料金:935円(税込)
通話定額サービス月額料金:30分924円(税込)、月額料金:60分924円(税込)
LaLa Call月額料金:110円(税込)
スマート留守電®月額料金:319円(税込)
三者通話サービス月額料金:220円(税込)
グループ通話月額料金:220円(税込)
迷惑電話撃退サービス月額料金:110円(税込)
迷惑電話ストップサービス月額料金:無料
ナンバーブロック月額料金:110円(税込)
着信転送サービス月額料金:無料
転送電話サービス(Dプラン)月額料金:無料
転送電話サービス(Sプラン)月額料金:無料
割込通話サービス(Aプラン)月額料金:無料
割込通話サービス(Dプラン)月額料金:220円(税込)
割込通話月額料金:220円(税込)
番号通知リクエストサービス月額料金:無料
番号通知お願いサービス月額料金:無料
留守番電話月額料金:無料
国際電話・海外での電話利用料金:プラン・タイプにより変動

<通話オプション:パケット・通信サービス>

サービスオプション名料金
通信オプション:パケットサービスパケット放題 Plus月額料金:基本料金385円(税込)、月額料金:10GBコース以上無料
フリータンク利用料金:無料
パケットギフト利用料金:無料
パケットシェア利用料金:無料
パケットチャージ利用料金:55円(税込)/100MB
毎月パケット増量特典 パケ増し利用料金:対象のオプションサービスにより変動する
通信オプション:通信サービス5G通信オプション月額料金:基本料金+220円(税込)

<メール・SMS>

サービスオプション名料金
メール・SMSメールアドレス、メールボックス容量追加月額料金:メールアドレス無料、月額料金:メールボックス容量追加無料
SMS月額料金:プラン・タイプにより変動
国際SMS・海外SMS利用料金:プラン・タイプにより変動

<エンタメ・ビジネス>

サービスオプション名料金
エンタメ・ビジネス:エンタメHulu月額料金:1,026円(税込)
U-NEXT月額料金:1,089円(税込)
AWA月額料金:960円(税込)
RexMusic ライトプラン月額料金:330円(税込)
ANiUTa月額料金:600円(税込)
Renta!月額料金:300ポイントプラン308円(税込)、月額料金:1,000ポイントプラン1,012円(税込)
雑誌読み放題 タブホ月額料金:528円(税込)
エンタメ・ビジネス:ビジネス日経電子版月額料金:4,277円(税込)

<安心・安全オプション>

サービスオプション名料金
安心・安全オプション:保証・セキュリティーmineo端末安心保証月額料金:605円(税込)
mineo端末安心保証 for iPhone月額料金:550円~1,100円(税込)
持込み端末安心保証サービス月額料金:550円(税込)
ウイルスバスター モバイル 月額版月額料金:297円(税込)
メールウイルスチェックサービス月額料金:220円(税込)
安心バックアップ月額料金:550円(税込)
パスワードマネージャー 月額版月額料金:165円(税込)
安心・安全オプション:サポートスマホ操作アシスト月額料金:550円(税込)
訪問サポート利用料金:9,900円(税込)~/台
安心フィルタリング月額料金:385円(税込)
安心・安全オプション:おトクなパックジュニアパック月額料金:220円(税込)
シニアパック月額料金:220円(税込)

<海外オプション>

サービスオプション名料金
海外オプション国際電話・海外での電話利用料金:プラン・タイプにより変動
国際SMS・海外SMS利用料金:プラン・タイプにより変動
海外オプション:提携サービスmineo x jetfi利用料金:プラン・タイプにより変動

<便利ツール>

サービスオプション名料金
便利ツール:基本サービスmineoアプリ利用料金:無料
mineoキャリア決済利用料金:無料
マイページ利用料金:無料
便利ツール:オプションサービスmineo WiFi by エコネクト月額料金:398円(税込)
思い出アルバム by Keepy月額料金:308円(税込)
便利ツール:おトクなパックジュニアパック月額料金:220円(税込)
シニアパック月額料金:220円(税込)

<割引・特典>

サービスオプション名料金
割引・特典:基本サービス複数回線割引月額料金:-55円(税込)
家族割引月額料金:-55円(税込)
ファン∞とく利用料金:無料
アンバサダー制度利用料金:無料
mineoプチ体験月額料金:シングルタイプ(データ通信のみ)330円(税込)、月額料金:デュアルタイプ(音声通話+データ通信)1,100円(税込)
mineoオリジナルスマホアクセサリー利用料金:スマホケースハードタイプ(3種)1,760円(税込)、利用料金:スマホケース手帳タイプ(3種)2,420円(税込)、利用料金:モバイルバッテリー(2種)3,432円(税込)、利用料金:モバイルバッテリー(1種)2,904円(税込)
毎月パケット増量特典 パケ増し利用料金:対象のオプションサービスにより変動する
割引・特典:提携サービスmineo x アイサポ利用料金:液晶パネル交換・その他の修理は5%OFF、利用料金:バッテリー交換は10%OFF
mineo x デジタルリユース利用料金:無料
mineo x jetfi利用料金:プラン・タイプにより変動

※2021年9月時点の情報です。

mineoを契約する時に好みのオプションサービスを選択し、独自にカスタマイズができます。月額料金や利用料金が別途必要な場合があるため、契約時に確認することをおすすめします。

mineoの各種手数料はいくつかあり、Aプラン・Dプラン・Sプランについて次の表のとおりまとめました。

サービスAプラン(au by KDDI)Dプラン(NTTドコモ)Sプラン(ソフトバンク)
初期費用契約事務手数料3,300円(税込)3,300円(税込)3,300円(税込)
SIMカード発行料440円(税込)440円(税込)440円(税込)
変更費用プラン変更時(Aプラン⇔Dプラン⇔Sプラン)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)
タイプ変更時(シングル⇔デュアル)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)
コース変更時(基本データ容量変更)○ 同一プラン・タイプ内に限る変更事務手数料:なし、SIMカード発行料:-変更事務手数料:なし、SIMカード発行料:-変更事務手数料:なし、SIMカード発行料:-
SMS契約変更時(SMS無し⇔SMSあり)変更事務手数料:-、SIMカード発行料:-変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)変更事務手数料:3,300円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)
SIMカード変更・再発行時SIMカード再発行事務手数料:2,200円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)SIMカード再発行事務手数料:2,200円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)SIMカード再発行事務手数料:2,200円(税込)、SIMカード発行料:440円(税込)
名義変更契約譲渡手数料:3,300円(税込)契約譲渡手数料:3,300円(税込)契約譲渡手数料:3,300円(税込)
解約関係費用通常解約手数料無料無料無料
MNPを用いる解約MNP転出手数料無料無料無料

※2021年9月時点の情報です。

上記の表を見てわかるとおり、mineoではさまざまな事務手数料が発生します。初期費用・解約関係費用・MNPを用いる解約において、Aプラン・Dプラン・Sプランの料金が均一です。一方で変更費用の一部において、各種手数料が変動します。

mineoの評判・口コミ

mineoの評判・口コミといった実際の利用者の感想は次のとおりあげられます。

mineoの気になる評判・口コミを徹底調査!料金プランやメリット・デメリットも一挙解説 | Beyond(ビヨンド)

mineoの料金プランに関する評判・口コミといった実際の利用者の感想は次のようなものがあげられます。

※2021年9月時点の情報です。

mineoの「デュアルタイプ20GB:2,178円(税込)」・「シングルタイプ20GB:1,925円(税込)」と、大手キャリアと比べ格安で提供しています。

※2021年9月時点の情報です。

mineoは大手キャリア回線に対応しており、格安スマートフォンにすみやかに乗り換えが可能です。

mineoのオプションに関する評判・口コミといった実際の利用者の感想は次のようなものがあげられます。

※2021年9月時点の情報です。

mineoのオプションサービスは豊富で、さまざまな種類があります。中でもパケット関連でお得なのは「パケット放題Plus」です。月額料金385円(税込)でありながら、高速通信ONで1.5Mbpsの使い放題が可能です。

※2021年9月時点の情報です。

mineoのオプションサービスは、さまざまな種類があります。しかしオプションサービスを加入しても端末によっては、対応していない可能性があります。

そのため、オプションサービスを加入する前に事前に公式サイト「動作確認済み端末検索」で確認することをおすすめします。

mineoのサポート面に関する評判・口コミといった実際の利用者の感想は次のようなものがあげられます。

※2021年9月時点の情報です。

mineoのサポートは、全国各地47都道府県の実店舗数226件とまだまだ少ないです。ですが、オンライン上のサポートではAIが進歩しており、チャットサポートが高性能です。

※2021年9月時点の情報です。

mineoのサポートは、オンライン上であればすぐにつながります。そのためストレスなく不安や悩みを解決できます。また、mineoのコミュニティサイトを利用することでサポートに問い合わせなくても解決できます。

mineoユーザーになるメリット

mineoユーザーになるメリットは次のとおりあげられます。

mineoでは「フリータンク」と呼ばれるシステムを採用しています。フリータンクとはユーザー全員のパケット全体を大きなタンクと捉え、ユーザー全員で自由にパケットのやり取りができるようにする構造を指します。

フリータンクの利用にはmineoのメンバー登録・ログイン・月額サービスで契約中のeoIDとの連携が必要です。余ったパケットや繰り越し期限が切れそうなパケットをフリータンクに入れることで、ほかのmineoユーザーとシェアできるうえにパケットが足りない月はフリータンクからパケットを引き出しができます。

パケットを引き出す期間は定められており、毎月21日から末日までとなります。フリータンクはパケットを貯めるだけでなく、感謝の気持ちをコメントに残せすことや、もしもの災害時に助け合いが可能です。

mineoでは最低利用期間の設定はされていません。また最低利用期間の定めがないため、途中契約終了に伴う違約金も発生しません。これまで最低利用期間は2年とする、俗にいう「2年縛り」が契約プランとしてほかの携帯電話会社にはありました。しかし、mineoに関しては利用期間に関係なく、違約金を取ることはしていません。

また、MNP転出による乗り換え問わず、解約と転出時の費用も一切発生しません。2015年6月30日までは12か月以内のMNP転出に、手数料12,420円(税込)の費用が掛かっていました。また、13か月目以降でも2,160円(税込)の費用が掛かっていました。

しかし、2015年7月1日から最低利用期間と解約清算金の撤廃が発表され、費用は一切掛からないとされています。デュアルタイプについてはMNP転出の手数料が、12か月以内12,650円(税込)・13か月以降2,200円(税込)の費用が掛かりました。

それからさらにMNP転出の手数料の価格改定があり、2021年3月31までは3,300円(税込)の費用が掛かっていたものが2021年4月1日以降は無料となり、一切の費用が必要なくなりました。そのためスムーズな他社への乗り換えが可能となります。

mineoにはデータ通信が使い放題になるオプションサービス「パケット放題Plus」があります。「パケット放題Plus」は月額料金385円(税込)で、ネット・動画・ビデオ会議が最大1.5Mbpsで使い放題となります。

mineoでは「パケット放題Plus」以外に、パケットに関する「フリータンク」、「パケットシェア」、「パケットチャージ」、「毎月パケット増量特典 パケ増し」といったオプションサービスを提供しています。

mineoでは「マイネ王」・「アンバサダー制度」といった独自コミュニティのサービスを提供しています。

「マイネ王」とはmineoスタッフや全国のユーザーが交流できるコミュニティサイトです。mineoに関するスタッフブログ・質問回答・掲示板での交流・フリータンクによるパケットシェア・ゲーム「王国ダンジョン」といった、さまざまな魅力のあるコンテンツが用意されています。

「アンバサダー制度」とは「紹介アンバサダー制度」「サポートアンバサダー制度」「共創アンバサダー制度」の3種類からなる制度です。「紹介アンバサダー制度」では家族や友人にmineoを紹介することで、電子マネーギフトの特典がプレゼントされます。

「サポートアンバサダー制度」では初心者mineoユーザーが知識豊富な先輩mineoユーザーに対して初期設定の仕方を個別に相談できます。サポートアンバサダー制度に登録するとmineo端末をプレゼントされる可能性があります。「共創アンバサダー制度」では就任したmineoユーザーがmineoの現状とこれからを一緒に考えて、より良い成長を目指すことを目的にしています。

mineoユーザーになるデメリット・注意点

mineoユーザーになるデメリット・注意点もいくつかあります。

mineoではAプランに、テザリング面で制限があります。Aプランの一部機種は、テザリングに対応していません。iPhoneでいうとiPhone7以前の「au VoLTE SIM」でなければ、テザリングを利用できません。

また、Aプラン以外にもDプラン・Sプランで、テザリングを利用できない機種が確認されています。テザリング機能に対応しているかどうかは、公式サイト「動作確認済み端末検索」で確認できます。

mineoでは、多くのスマートフォンに対応しています。しかし、すべてのスマートフォンに対応しているわけではありません。スマートフォンの中には、初期化をしないといけない端末もあります。

また、mineoにて動作確認が取れていない通信端末では利用できない場合があります。動作確認済み端末を調べるには、公式サイト「動作確認済み端末検索」で確認できます。

mineoはこんな方におすすめ

mineoはこんな方におすすめです。

mineoがおすすめな方は、パケットのデータ通信利用量が月によって変わる方です。パケットのデータ通信利用量が月により変動がある方は、月によりデータが余ってしまうときや足りなくなる時が出てきてしまいます。

mineoのオプションサービスには、パケットに関する「フリータンク」・「パケットギフト」・「パケットシェア」・「パケットチャージ」・「毎月パケット増量特典 パケ増し」のサービスを提供しています。

つまり、mineoユーザー同士でパケットの貸し借りができるため、パケットを無駄なく活用できます。

データ通信利用量を気にせずに使いたい方にもmineoがおすすめできます。mineoには、データ通信利用量が使い放題になるオプションサービス「パケット放題Plus」があります。「パケット放題Plus」は月額料金385円(税込)で、ネット・動画・ビデオ会議が最大1.5Mbpsで使い放題となります。

手続きを簡単に終わらせたい方にも、mineoがおすすめです。mineoでは大手キャリアに対応しています。そのため、各大手キャリアの端末をSIMロックを解除することなく、使用できます。

家族が大手キャリアの端末をバラバラに所持している場合でも、家族割を組めます。また、mineoからMNPで乗り換える場合でも、手数料や違約金の費用も一切かかりません。

mineoの申し込み・乗り換え方法

mineoの申し込み・乗り換え方法は次のとおりです。

1 対応端末かを確認2 SIMのタイプ・回線の種類・データ通信容量・オプションを決める3 公式サイトから申し込みし、契約完了

mineoの乗り換えに必要な書類について、注意事項・申し込みタイプについて次の表のとおりまとめました。

必要書類注意事項申し込みタイプ
クレジットカード・本人名義のクレジットカードが必要です。※デビットカード、プリペイドカードは登録できない可能性があります。シングルタイプ、デュアルタイプ(MNPなし)、デュアルタイプ(MNPあり)
本人確認書類■本人確認書類(いずれか1種類)/運転免許証/運転経歴証明書/パスポート/個人番号カード/在留カード/外交官住居証明書、■補助書類(本人確認書類の内容が変更になっている場合)、公共料金領収書(電気・ガス・水道)、住民票デュアルタイプ(MNPなし)、デュアルタイプ(MNPあり)
MNP予約番号有効期限10日以上デュアルタイプ(MNPあり)
連絡用メールアドレスおよび電話番号Gmail、yahooメールシングルタイプ、デュアルタイプ(MNPなし)、デュアルタイプ(MNPあり)

※2021年9月時点の情報です。

必要書類を集めたら、現在使用している端末がmineoのSIMに対応しているか事前に確認を行います。動作確認済み端末かどうか調べる方法は、公式サイト「動作確認済み端末検索」から確認できます。

Aプラン・Dプラン・Sプランそれぞれの使用したい回線プランの端末の対応状況を確認しましょう。

動作確認済み端末検索で対応端末の確認ができたら、「SIMのタイプ」・「回線の種類」・「データ通信容量」・「オプション」・「通話サービス」・「SIMカード形状」を決めていきます。

決定事項選択内容
SIMタイプデュアルタイプ(音声通話+データ通信)、シングルタイプ(データ通信のみ)
回線の種類Aプラン(auのLTEサービスエリアに対応)、Dプラン(ドコモのLTE/3Gサービスエリアに対応)、Sプラン(SoftBankの4G LTE/4G/3Gサービスエリアに対応)
データ通信容量1GB、5GB、10GB、20GB、お試し(200MB)
オプション各種オプション
通話サービスmineo電話 10分かけ放題、mineo でんわ、通話定額60、通話定額30、申し込まない
SIMカード形状iPhone7以前用nanoSIM、nanoSIM、microSIM、標準SIM

※2021年9月時点の情報です。

各決定事項の選択が来たら、公式サイトから申し込み契約を行います。申し込みから契約完了までの手順は次のとおりです。

1 MNPの申し込み2 契約者情報の入力3 支払い方法の入力4 本人確認書類のアップロード5 mineo規約の確認6 仮申し込みをして、本申し込みを行う

以上で申し込みから契約完了までの手順は完了です。後日SIMカードの受け取りを行い、初期設定と開通を行います。

mineoに関してのよくある質問

mineoに関してのよくある質問は次のようなものがあげられます。

mineoでは、iPhoneでも問題なく利用可能です。ただし、利用中の端末バージョン・iOSバージョン・mineoの利用プランにより利用できない可能性があります。利用できるかどうかは、公式サイト「動作確認済み端末検索」から確認できます。

mineoでは、すぐに解約可能です。最低利用期間の定めがないため、途中契約終了に伴う違約金も発生しません。ただし、パケットシェア中の場合は事前にパケットシェアを解散をしなければ、解約を行えないため注意が必要です。

また、複数回線を契約している場合はまとめて解約できず、1回線ごとの解約の手続きとなります。さらに、解約後は1時間程度で利用できなくなるため、注意が必要です。

mineoでは、契約プランによって通信速度が変わります。

サービスAプラン(au by KDDI)Dプラン(NTTドコモ)Sプラン(ソフトバンク)
通信速度au 4G LTE(受信速度最大150Mbps)相当Xi(受信速度最大112.5Mbps)相当、FOMA(受信速度最大14Mbps)相当SoftBank3G(受信速度最大21Mbps)相当、SoftBank4GLTE(受信速度最大125Mbps)相当、SoftBank4G(受信速度最大172Mbps)相当
通信制限時最大200kbps最大200kbps最大200kbps

※2021年9月時点の情報です。最大速度は、対応エリア・対応機種により異なります。

まとめ

こちらの記事ではmineoの気になる評判・口コミといった実際の利用者の感想の徹底調査や、またmineoの料金プランやメリット・デメリットについて一挙解説しました。ぜひこの機会にmineoに契約し、パケット使い放題やmineoの独自コミュニティを使いこなしましょう。

mineo 公式ホームページ